MMeerPartners docs

Верификация (KYC)

Верификация личности (KYC) в MeerPartners: зачем нужна, какие статусы бывают, какие документы загрузить (паспорт, нац. ID, права) и что делать при отклонении.

KYC (Know Your Customer) — подтверждение вашей личности. Это разовый шаг, который открывает вывод заработанных денег. Пройти его можно в профиле, в блоке «Верификация (KYC)».

Блок KYC в профиле: статус, выбор типа документа и загрузка файла
Рис. 1. Блок «Верификация (KYC)» в профиле.

Зачем нужен KYC

Без подтверждённой личности нельзя запросить выплату: кнопка «Запросить вывод» в разделе Выплаты остаётся неактивной, а при попытке вывода появляется ошибка «Пройдите KYC для вывода» (KYC_REQUIRED). Брать офферы, создавать ссылки и копить комиссию можно и без KYC — верификация требуется именно для вывода средств.

Пройдите заранее

Не ждите, пока накопится крупный баланс. Пройдите KYC сразу после регистрации — тогда первый вывод не задержится из-за проверки документов.

Статусы верификации

СтатусЧто означает
Не пройденДокументы ещё не загружены. Можно отправить на проверку.
На проверкеДокументы загружены и проверяются. Обычно 1–3 рабочих дня.
ВерифицированЛичность подтверждена, вывод средств доступен.
ОтклонёнПроверка не пройдена. Нужно загрузить документы повторно.

В блоке KYC текущий статус показан бейджем, а под ним — поясняющая подсказка: для «На проверке» — «Ваши документы на проверке. Обычно 1–3 рабочих дня», для «Верифицирован» — «Личность подтверждена. Вывод средств доступен», для «Отклонён» — «KYC отклонён. Загрузите документы повторно».

Типы документов

При отправке выбирается тип документа:

  • Паспорт
  • Нац. удостоверение (национальный ID)
  • Водительские права

Файл документа — фото или скан в формате JPG, PNG или PDF, до 5 МБ.

Как пройти верификацию

Откройте профиль

Перейдите в Профиль, блок «Верификация (KYC)».

Выберите тип документа

Паспорт, нац. удостоверение или водительские права.

Загрузите файл

Перетащите или выберите фото/скан (JPG, PNG, PDF, до 5 МБ). Документ должен быть читаемым: данные и фото чёткие, без обрезанных краёв и бликов.

Отправьте на проверку

Нажмите «Отправить на проверку». Появится уведомление «Документы отправлены на проверку», статус сменится на «На проверке».

Пока документы на проверке

Загрузить новый документ во время проверки нельзя — форма загрузки скрыта, а повторная отправка вернёт ошибку «KYC уже отправлен» (KYC_ALREADY_SUBMITTED). Дождитесь результата.

Сроки

Проверка обычно занимает 1–3 рабочих дня. По её итогу статус станет «Верифицирован» или «Отклонён».

Что делать при отклонении

Если статус «Отклонён», форма загрузки снова доступна — можно отправить документы повторно. Перед повторной отправкой:

  • убедитесь, что документ действующий и читается полностью;
  • сфотографируйте без бликов и обрезанных краёв, при хорошем освещении;
  • проверьте, что выбранный тип документа совпадает с загружаемым файлом.

Если повторная проверка снова не проходит — обратитесь в поддержку.

Что дальше