Частые вопросы (FAQ)
Ответы на частые вопросы MeerPartners: вход через MeerID, выбор роли, как заработать, когда выплата, что такое hold, почему конверсия не засчиталась, постбэк и безопасность.
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы по обеим ролям — для инфлюенсера и для бизнеса. Если ответа нет, загляните в Решение проблем, Справочник ошибок или напишите в поддержку.
Вход и аккаунт
Как войти в MeerPartners?
Вход только через MeerID — единый SSO. Нажмите «Войти через MeerID» и выберите включённый провайдер (Google, Яндекс, VK, Telegram, Apple, GitHub или Passkey). Отдельного email и пароля на платформе нет. Подробнее — Регистрация и вход.
Чем отличается инфлюенсер от бизнеса?
Инфлюенсер продвигает офферы по трекинг-ссылкам и зарабатывает комиссию (кабинет /i). Бизнес создаёт офферы, пополняет эскроу и платит за результат (кабинет /m). Один аккаунт MeerID может быть и тем, и другим.
Можно ли быть одновременно инфлюенсером и бизнесом?
Да. Один аккаунт MeerID поддерживает обе роли. Переключение между кабинетами /i и /m происходит без повторного входа — см. Несколько аккаунтов.
Безопасны ли мои данные и деньги?
Вход защищён через MeerID (OIDC SSO), доступ к API — по JWT или HMAC-подписи для S2S. Деньги под конверсией резервируются на эскроу-балансе бизнеса в момент начисления, поэтому выплата подтверждённой комиссии гарантирована. См. Безопасность и сессии.
Для инфлюенсера: заработок и выплаты
Как инфлюенсеру начать зарабатывать?
Выберите оффер в каталоге, сгенерируйте трекинг-ссылку, приводите по ней трафик. Когда приведённый пользователь совершит целевое действие, бизнес отправит постбэк, платформа засчитает конверсию и начислит комиссию.
Какие есть модели оплаты?
Четыре: CPL (фикс за лид), CPA (фикс за продажу), RevShare (процент с оборота) и Hybrid (фикс + процент). Модель задаёт бизнес на уровне оффера. Детали и формулы — Модели монетизации.
Когда я получу выплату?
После того как комиссия пройдёт hold-период и станет доступной к выводу, вы создаёте заявку. Срок зависит от метода: карта и USDT — автоматически, Telegram Stars и банк — вручную оператором.
Что такое hold-период?
Срок заморозки комиссии после конверсии (типично 14 дней) для защиты от возвратов и чарджбэков. В hold комиссия уже начислена и видна, но ещё недоступна к выводу. После hold переходит в доступный баланс.
Почему моя конверсия не засчиталась?
Частые причины: клик вне окна атрибуции (по умолчанию 30 дней), потеряна cookie и бизнес не вернул click_id, трафик помечен как бот, или сработал антифрод. Конверсия без клика не пропадает — она получает статус unattributed и попадает в разбор. См. Атрибуцию и Решение проблем.
Какая минимальная сумма вывода?
По умолчанию 500 RUB, 10 USD или 10 EUR. Платформа или бизнес могут переопределить порог — он показывается в форме заявки. Подробнее — Методы вывода.
Нужен ли KYC, чтобы выводить деньги?
KYC требуется для вывода, если он включён для вашего случая. Принимаются паспорт, нац. ID или водительские права. Зарабатывать и накапливать комиссию можно без KYC. См. KYC и лимиты.
Почему не приходит выплата?
Проверьте статус заявки: requested (создана), processing (у провайдера), paid (выплачено), failed (отказ — деньги вернулись в баланс). При сетевом таймауте платформа сама уточняет исход у провайдера, чтобы избежать двойной выплаты.
Что такое многоуровневая программа?
Вы приглашаете суб-инфлюенсеров реферальным кодом и получаете процент с их продаж — до 7 уровней (по умолчанию 3). Это доля от комиссии за реальные продажи вашей сети, а не плата за приглашения. См. Многоуровневую программу.
Для бизнеса: офферы, оплата, интеграция
Как бизнесу платить за результат?
Бизнес пополняет эскроу-баланс (available / reserved / total). При каждой конверсии нужная сумма резервируется, а списывается реально в момент выплаты инфлюенсеру. Если депозита не хватает, оффер автоматически встаёт на паузу, а начисление не теряется. См. Баланс и пополнение.
Как бизнесу подключить постбэк?
Создайте API-ключ со скоупом postback в разделе Интеграция, затем отправляйте POST /api/v1/postback с HMAC-подписью и обязательным external_order_id. Идемпотентность — по external_order_id, анти-replay — по timestamp в пределах ±300 секунд. Детали — Постбэк.
Что значит «оффер на паузе»?
Оффер временно не принимает трафик: бизнес остановил его вручную, он не прошёл модерацию или на эскроу закончились средства. По ссылкам на паузе клики не приносят начислений. Возобновите оффер или пополните баланс.